A webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!
Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!
· Cégnév: Atrium Design Kft
· Székhely: 8991 Teskánd Petőfi utca 84/C
· Adószám: 14305975-2-20
· Cégjegyzékszám: Cg.20-09-068489
· Kibocsátó cégbíróság, okmányiroda: Zalaegerszegi Törvényszék Cégbirósága
· Szerződés nyelve: magyar
· Elérhetőség: info@atriumdesign.hu
· Telefon:06 20 289 6333
A webáruház kültéri edényeket és disztárgyakat forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek.
A megjelenített termékek online, a webáruház szoftveren keresztül rendelhetőek meg. A feltüntetett árak a házhoz szállítás költségét nem tartalmazzák. A megrendelt termékek házhoz szállítással vehetők át, de van lehetőség a raktárunkban történő átvételre is.
Fizetési mód: utánvéttel, előreutalással, és online bankkártyás fizetéssel.
Amennyiben az utánvétes fizetési módot választja +750 Ft utánvételi díj kerül felszámolásra.
Elfogadásra kerülő kártyatípusok: valamennyi OTP kártya, Maestro, MasterCard, Visa, AMEX.
Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák.
Tájékoztatás a szerződéskötésről
A megkötött szerződés nem minősül irásbeli szerződésnek.
A megkötött szerződéseket nem iktatjuk, és utólag nem hozzáférhetőek.
A megrendeléseket 48 órán belül elektronikus úton visszaigazoljuk.
A fogyasztó a szerződési nyilatkozatának megtételekor kifejezetten tudomásul veszi, hogy nyilatkozata fizetési kötelezettséget von maga után.
Szállítás díjak belföldre
A szállítási díjat a megrendelt termék/termékek súlya határozza meg, melyet a rendszer a termékrendelés véglegesítésekor automatikusan hozzárendelődik.
0 - 10 kg között 2500 ft
11 - 25 kg között 4500 ft
26 - 50 kg között 5900 ft
51 - 100 kg között 7900 ft
101 - 300 kg között 9900 ft
A csomagokat a futárszolgálat 8 és 17 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre.
Szállítási határidő: megrendeléstől számított 3 munkanap.
A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Vásárlás felhasználói regisztrációval és anélkül is lehetséges. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.
A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több időt.
Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.
1. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül, megtekintheti annak tartalmát.
2. A vásárlás további folytatásához kattintson a „Tovább vásárolok” linkre, mellyel visszakerül az iménti termék adatlapjára.
3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.
4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában, kattintson a „Kosár tartalma” dobozra, hogy megtekinthesse annak tartalmát, vagy egyből termék belehelyezésekor is oda jut. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával, majd a „Módosítás” gomb megnyomásával.
5. A kosárban található „Pénztár” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában. Amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk egyből a pénztárba az adatok ellenőrzéséhez kerül, ellenkező esetben a „Belépés” vagy „Regisztráció” gombra kell kattintania.
6. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Pénztár”-ban található „Rendelés Feladása” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.
7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.
A megrendelés akkor válik élővé, ha azt az ügyfélszolgálat telefonon/e-mailben visszaigazolja.
Amennyiben utánvétes a rendelés és nem történt előrefizetés vagy online bankkártyás fizetés, akkor a megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon legkésőbb 24 órán belül megörténik.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, ezesetben az, azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.
Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve nyomon követheti, ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
A megrendelt termék kézhez vételétől számított 14, azaz tizennégy, napon belül a vevőnek joga van indoklás (külön magyarázat) nélkül elállni vásárlási szándékától.
Az elállási/felmondási nyilatkozatminta megtalálható a vonatkozó kormányrendelet mellékletében, lásd lentebb.
A vásárló az elállás/felmondás jogát gyakorolhatja a nyilatkozatminta útján vagy az erre vonatkozó egyértelmű közlésével is.
A vásárló az elállás jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.
A vásárlónak a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell juttatnia telephelyünkre.
A vállalkozás követelheti a termék jellegének, tulajdonságának és működésének megállapításához szükséges, használatból eredő értékcsökkenés megtérítését.
Az eladó köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő 14, azaz tizennégy napon belül.
A termék visszajuttatásának költsége a vevőt terheli.
Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd:
45/2014. (II.26.) Kormány rendelet
https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=A1400045.KOR
Az elállási felmondási jogot a vásárló nem gyakorolhatja a vonatkozó kormányrendelet 29. paragrafus szerint, lásd fentebb.
Online vitarendezési platform:
Online adásvételi és szolgáltatási szerződésekből eredő fogyasztói jogviták rendezése: Európai Bizottság által fejlesztett és üzemeltetett online vitarendezési platform.
Panaszügyintézés, helye, ideje, módja:
A Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken tudja bejelenteni:
Név: Atrium Design Kft
Ügyfélszolgálati Iroda: 8991 Teskánd, Petőfi utca 84/C
email cím:
Telefonszám: 92-953-161. Ügyfélszolgálat telefonos elérhetősége, munkanapokon: 8.00-16.00.
Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a felek közötti tárgyalások során nem rendeződik, úgy kezdeményezheti Békéltetőtestület eljárását.
A szolgáltató együttműködési kötelezettséget vállal a Békéltető Testülettel.
Zala megyei kereskedelmi és iparkamara mellett működő zala megyei békéltető testület
8900 Zalaegerszeg Petőfi út 24.
Tel: 92 550 513
Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül teheti meg.
Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük irányadónak a 14 nap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.
A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!
A termék visszaküldést követő tizennégy napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.
Kellékszavatosság
Bármilyen termék eladásáról is legyen szó, a kötelezett (termék eladója, a szolgáltatásnyújtást teljesítő fél) a termék hibájáért (pontosabban: a vásárláskor a termékben már meglévő hiba-ok miatt bekövetkező hibáért) kellékszavatossági felelősséggel tartozik.
Az adásvételi szerződésekben az eladói pozícióban lévő fél ezen felelősségét csakis a termék olyan hibája alapozza meg, amely hibának az oka már megvan a termékben a vásárlás pillanatában is, csak akkor még nem felismerhető (ezért nevezik rejtett vagy gyártási hibának).
Az eladó kellékszavatossági felelőssége objektív, vagyis független attól, hogy tudta-e, hogy hibában (pontosabban hiba-okban) szenvedő terméket adott el, vagy sem, tehát a jóhiszemű eladó is felel a hibás teljesítésért a vevővel szemben. (A rosszhiszeműség a vevő esetleges kártérítési igényének érvényesítése szempontjából releváns körülmény.)
A vásárló az Atrium Design Kft hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
A vásárló a következő kellékszavatossági igényekkel élhet: kérheti a kijavítást, vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Atrium Design Kft számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a cserét nem kérte, ill. nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a vásárló is kijavíthatja, ill. mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Atrium Design Kft adott okot.
A vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 3 napon belül közölni. Ugyanakkor a termék átvételétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős.
Adatkezelés
A webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.
A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre(például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.
A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.
A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.
Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.
Továbbá tudomásul veszem, hogy az Atrium Design kft. ( székhely: 8991 Teskánd, Petőfi S u. 84/C ) adatkezelő által a www.atriumdesign.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: vásárló neve, elérhetőségei, email címe, cím adatai. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tákékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff .